Luís Tavares

Licenciado em Gestão, Luís Tavares é um profissional exímio. Com 47 anos, mantém-se no cargo de Diretor Coordenador Nacional da DS SEGUROS, mas, nas horas livres, aprecia o desporto e a liberdade de viajar pelo mundo. Persistência é com ele, num mercado que exige a readaptação constante aos tempos e circunstâncias. Conheça um pouco mais da atuação da DS SEGUROS e surpreenda-se com alguma da desinformação persistente dos portugueses no contacto com esta área, a ler nas próximas linhas.   

Com o aparecimento da COVID-19 e o surgimento de uma guerra, o cliente procura, hoje, o mesmo que há quatro anos? 
O mercado dos seguros está constantemente em evolução, seja pelo passar do tempo ou pelos eventos extraordinários. As preocupações e prioridades dos clientes vão mudando, pelo que a procura ou a necessidade dos seguros também sofre alterações. Atualmente, mas já antes da pandemia e da guerra, a preocupação das famílias e até das empresas já mostrava uma forte tendência em segurar as pessoas, quer através de seguros de vida, quer através de seguros de saúde, contrastando com o que se passou nas décadas anteriores, em que a preocupação das famílias e das empresas era segurar os bens. 

Qual é o erro mais comum que o português comete dentro da área de seguros? 
O erro mais comum acontece por desconhecimento, quando tanto as famílias como as empresas não estão preparadas com um seguro para o caso de um dos elementos do agregado familiar deixar de poder trabalhar, por morte ou invalidez. A mesma situação reflete-se nas pequenas empresas, o que coloca imediatamente em causa a estabilidade da empresa. Para estas situações, existem seguros acessíveis e que protegem a família e a empresa com uma «almofada» financeira, de forma que tenham tempo de se reestruturar. Outro grande erro é, mais uma vez, por desconhecimento, desta vez das soluções acessíveis a praticamente todos os rendimentos que existem atualmente. Uma parte significativa das famílias não tem seguro de saúde, dependendo de um Sistema Nacional de Saúde com graves falhas e que não vai melhorar nos próximos anos, colocando em causa o bem-estar e a assistência em saúde da própria família.  

Como caracteriza a área dos seguros em Portugal? 
Os seguros em Portugal são um mercado maduro, estável e com muitas oportunidades de crescimento para os mediadores que interpretarem as necessidades do cliente da melhor forma, assim como para os que tiverem ferramentas e soluções para oferecer aos clientes. Esta conjugação de fatores encaixa precisamente no que a DS SEGUROS oferece ao mercado e aos seus mediadores, que se baseia numa orientação estratégica para o desenvolvimento do negócio e soluções para os nossos mediadores poderem satisfazer os seus clientes. Isto tem levado a um grande sucesso da DS SEGUROS, com a abertura de mais de 110 agências, em cerca de seis anos, e a conquista de centenas de milhares de clientes para a nossa mediação. Hoje, somos uma referência no mercado segurador para todas as seguradoras no mercado.

«Uma parte significativa das famílias não tem seguro de saúde»